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客户服务

CUSTOMER SERVICE

  • 悦心服务,全程一站式的关怀

    WHOLEHEARTED SERVICE

    旭辉秉持“以客户为中心”的核心价值观,以诚相待将心比心,为客户主动提供专业而优质的服务。通过六大服务环节、18项触点体验、52个标准动作覆盖客户全生命周期,致力于营造“省心看房、安心签约、宽心等待、放心收房、欢心乔迁、暖心栖居”的客户体验。

    400-080-0884

    旭辉全国服务热线

  • 37℃社区,让邻里更有温度

    THE "37℃" COMMUNITY

    “37°C社区”是旭辉为建设有温度的社区而创立的旭辉社区服务品牌。37°C是比人体正常温度稍高一点的温度,寓意着旭辉通过为客户传递一种生活方式,实现全龄关怀、鼓励居民共享、激发社区活力,让社区有温度,让生活更美好。以“旭客会”微信公众号为线上客户服务平台,“37°C社区”品牌已构建五大社区生态系统。

    1. 品牌客户活动

    2. 37°C营地

    3. 旭辉社团

    4. 37°C空间

    5. 37°C福利加

    37°社区小程序链接入口
    旭客会微信二维码
  • 为老社区焕新颜,让栖居更暖心

    Renovating Old Communities

    美好的产品与服务从来不是交付时的“一次性”呈现,而是持续地投入、不断改善客户体验。
    旭辉一直关注社区品质的维护与提升,即使是经年的老社区,从一草一木,到社区区域的整体改造,都以业主的实际需求为第一考量,用心构筑温暖的社区生活环境。

    2019年,xpj88.com官网发起了缤纷童年计划,为全国30余个老社区完成儿童场地改造,为孩子守护一份童真与希望,践行旭辉对美好生活的承诺。

    1. 缤纷童年计划

江苏悦庭

改造前

改造后

北京十九城邦

改造前

改造后

长沙旭辉御府

改造前

改造后

武汉旭辉御府

改造前

改造后

西南旭辉城

改造前

改造后

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